Customers ask for what you don't have available | Los clientes piden lo que no tienes disponible

! [English version available by clicking here] Last year we officially launched our hair accessory business, and the same thing has happened to us quite a few times.

My sister and I have a hair accessory business called Sister Isik. We sell scrunchies, bows, headbands, flowers, and general hair accessories wholesale and retail.

We started with our own money, gradually buying some materials, and something that has happened to us several times and is beyond our control is that customers ask for things we don't have.

Yesterday, for example, a customer placed a special order; however, she needed it immediately. We couldn't fulfill it because we had to buy the materials and place the order.

We also sometimes get requests for colors we don't have. We don't have a problem with this because we can buy them; however, when it's an immediate order, we can't take it, at least not at the moment.

So my sister and I are working on avoiding these setbacks, and I'm also sharing the solutions that came to mind:

Comprar más material

Tenemos material para hacer diversos pedidos. Poco a poco hemos logrado adquirir más cosas; sin embargo, en cuanto a telas, todavía nos falta más variedad.

Es por ello que en nuestra próxima compra, que esperemos sea pronto, iremos por todo lo que nos falta.

Más colores, más texturas.

Elegir colores que vendan

En todo este camino nos hemos dado cuenta de que hay colores que se venden más que otros.

Por ejemplo, el tricolor nacional. Habíamos olvidado por completo la bandera de nuestro país, y nos damos cuenta de que, no solo al ser la bandera del país, sino también al contener colores primarios, es de suma utilidad tenerla en la tienda.

Entre otros, que no compramos la última vez, pero que sin duda están añadidos a la lista de compras.

Hacer una lista de compras

Tenemos varias agendas para el negocio; una de ellas es en donde tenemos algunos procesos de la producción, entre ellos las compras.

Hicimos una lista detallada de todo lo estrictamente necesario.

Porque sucede algo, y es que cuando vamos a comprar hay tanta variedad en las tiendas que queremos traerlo todo; sin embargo, siempre olvidamos una que otra cosa, lo que resulta ser un olvido importante que afecta a la tienda.

Tomar las cosas con calma

Las primeras veces, por la emoción, y también porque queríamos vender, cuando alguien nos preguntaba por algo que no teníamos, sucedían dos cosas.

• Corríamos a comprar.
• Nos sentíamos un poco tristes por no poder ofrecer ese accesorio que necesitaba nuestro cliente.

Sin embargo, eso también nos ha hecho tomarlo con un poco de calma, respirar y entender que no pasa nada malo. El mundo no se va a caer por ello. Solo debemos trabajar en mejorar constantemente.

Ser emprendedor no es fácil, pero todo lo que haces con el corazón sale bien

Tomar la decisión de emprender fue riesgosa. Somos nosotras con nuestro propio dinero, que puede ser mucho o muy poco en ocasiones, las que financiamos nuestro emprendimiento, cada idea y todo en general.

Aun así, lo hacemos con todo el corazón.

Hace unos días no teníamos Internet, y nos pusimos a hacer nuevos diseños para la tienda, que desde ya te digo que son muy hermosos.

Los hicimos con mucho cariño; es algo que nos gusta hacer, así que todo lo que haces con amor saldrá bien.